Unter diesem Titel zeigt Jasmin Pampuch, Head of Shopper Research von Bonsai, in ihrem Webinar auf den innovAItion days, wie Bot-Rauschen und KI-Content Social Media Research verzerren und was erst Verhaltensdaten enthüllen. Los geht´s am 26.11.2026 um 14.00 Uhr. Die Teilnahme ist kostenfrei.
Die Gleichung „viel Buzz = hohe Bedeutung” geht nicht mehr auf
Der Hintergrund: Social Media Research steht vor einer grundlegenden Wende: In einer digitalen Welt voller Bots, KI-generiertem Content und algorithmischer Verstärkung gilt die Gleichung „viel Buzz = hohe Bedeutung“ nicht mehr. Sichtbarkeit entspricht nicht automatisch Relevanz, und Posting ist keineswegs gleich Nutzung.
Hier setzt unser Ansatz an: KI wird nicht als blinde Abkürzung verstanden, sondern dient gezielt dazu, Daten zu strukturieren, zu verknüpfen und zu kontextualisieren. Um echte Markt- und Konsumenteneinblicke zu gewinnen, bringt Bonsai zwei entscheidende Perspektiven zusammen:
Die öffentliche Perspektive: Worüber wird gesprochen? Welche Themen, Narrative, Werte und Emotionen prägen den gesellschaftlichen Diskurs
Was nutzen Menschen tatsächlich? Welche Plattformen, Inhalte und Touchpoints spielen in ihrem digitalen Alltag eine Rolle?
Durch die intelligente Verknüpfung von Verhaltens-, Befragungs-, Social-Media- und Search-Daten schafft Bonsai eine konsistente Erkenntnisbasis, die KI wirklich verstehen und nutzen kann. Das Webinar zeigt auf, wie der Schritt „From Data to Dialogue“ gelingt und warum Marken durch KI-gestützte Kontextualisierung genauer verstehen, welche Touchpoints tatsächlich Wirkung entfalten.