Bonsai Lab
Wenn Sie Menschen wirklich verstehen wollen.
Qualitative Expertise für tiefes Verstehen.
KI für neue Perspektiven.
Bonsai Lab für beides.
Unsere Arbeit
Als methodische Vorreiter verbinden wir im Bonsai Lab fundierte qualitative Expertise mit innovativen Technologien. Wertvolle Insights entstehen aus einem tiefen Verständnis dafür, wie Menschen denken, fühlen, handeln und entscheiden. Wir machen sichtbar, was unausgesprochen und oft unsichtbar bleibt: Ambivalenzen, Spannungen, Routinen und Bedürfnisse. Daraus entwickeln wir konkrete Handlungsempfehlungen und ein Storytelling mit Momenten, die im Gedächtnis bleiben. KI nutzen wir dort, wo sie unsere Arbeit sinnvoll unterstützt – um Prozesse zu erleichtern oder komplexes Material zu strukturieren. Und wir entwickeln innovative Forschungsansätze, die einen entscheidenden Mehrwert für unsere Kunden bieten, zum Beispiel KI-gestützte Sprachanalysen, Deep Research und neue Formen des Reportings / der Datennutzung.
Unsere Stärken
Exzellente ModerationHochwertige TeilnehmendeVerantwortungsvoller Einsatz der richtigen Methoden und KIInvolvierendes StorytellingStrategische Beratung in langfristiger Zusammenarbeit
Unser Portfolio
Wir sind begeisterte Community-BuilderInnen, GruppendiskutiererInnen und Workshop-GestalterInnen. Wir sind neugierig auf Menschen und Insights. Deshalb sind wir – jenseits der „Qualitative Classics” – immer auf der Suche nach neuen inhaltlichen, technischen und methodischen Ansätzen, die uns noch näher an die Konsumierenden bringen. Das macht unser Portfolio vielfältig und agil. Und genau das macht uns aus.
Ganzheitlicher Ansatz
Wir erklären das „Warum?”. Wir gewinnen ein tiefes Verständnis des Verbrauchers und übersetzen es in Marketing-relevante Insights.
Das tiefe Eintauchen in unterschiedliche Lebenswelten macht unseren Forschungsbereich aus. Da Konsumierende oft nicht das sagen, was sie meinen – und umgekehrt – gehört das Verstehen des Kontexts, des sozio-kulturellen Konstrukts, das Menschen prägt, in unseren Augen ebenso so sehr dazu wie explizite und implizite Befragung und Beobachtung.
Qualitative Classics
Gruppendiskussionen oder Tiefeninterviews – On- & Offline; Tagebücher, Communities und Workshops gehören zu den Basics, die wir oft mit ethnographischen Elementen anreichern.
So führen wir zum Beispiel Interviews in home – zuhause bei den Befragten – durch und reichern die Insights mit Fotos an. Oder wir nutzen eine digitale “Hausaufgabe” als Vorbereitung auf die Gruppendiskussionen, und bitten die Teilnehmenden, sich in einer kleinen Video-Sequenz vorzustellen.
Experimentelle Forschung
Ein Lab ohne forschen und zu experimentieren, wäre wie Ideenfindung ohne Brainstorming. Wir denken outside the box und entwickeln kreative, maßgeschneiderte Ansätze für Sie. Wir nutzen moderne Technik, befragen außergewöhnliche Zielgruppen.
Wir experimentieren mit den neuesten, technischen Lösungen: implizit, KI-gestützt, crowd-based, in VR-/AR-Workshop-Räumen oder dem Metaverse. Wenn es hilft, die Frage des Kunden zu beantworten, nehmen wir es ins Portfolio.
Innovations-Entwicklung
Gemeinsam mit Konsumierenden, Kunden und anderen Stakeholdern entwickeln wir Innovationen: von der ersten Idee bis zur Marktreife. Dabei verknüpfen wir den Design Thinking-Prozess mit agilem Feedback der Konsumierenden, semiotischen Analysen und Social-Media-Daten – und fördern so erstaunliche, innovative Ideen zutage.
Beispiel der neue Onlinesupermarkt myEnso: In dieser Community forschen wir – und finden kreative Konsumenten für neue Co-Creation-Workshops. Mehr über die Kooperation mit myEnso.
Semiotik & kulturelle Analysen
Semiotik ist die Lehre der Zeichen. Wir dechiffrieren die Zeichen der Zeit. So unterstützen wir Unternehmen, die Bildsprache und Tonalität zu finden, die bei ihrer Zielgruppe ankommen.
Wir untersuchen die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen und den kulturellen Diskurs, der die Vorlieben und Entscheidungen von KonsumentInnen beeinflusst. Und wir identifizieren die gesellschaftlichen Codes, die zur zeitgemäßen Übersetzung von Botschaften genutzt werden können.
Wertewandel
Mit Social Media Listening (SML) bleiben wir am Puls der Zeit. Der Werteindex, die größte Social Media-Studie Deutschlands zum Thema, beobachtet den digitalen Buzz und bildet Werte und deren Veränderungen im Zeitverlauf ab. Durch die kontinuierliche Social Media-Beobachtung können wir Unternehmen aktuelle und branchenspezifische Auswertungen bieten.
Auf die Grundlagenforschung, die wir mit dem Werteindex bieten, bauen wir im Bonsai Lab mit qualitativen Studien auf – häufig im Team mit unserer Foresight-Unit Bonsai Future, bei der wir den Werteindex angesiedelt haben.
Trend- und Zukunftsstudien
Wir führen so viele Zukunfts- und Trendstudien durch, dass wir 2024 Bonsai Future als eigene Unit gegründet haben. Aber natürlich sind wir vom Bonsai Lab mit unserer qualitativen Expertise bei der Foresight-Forschung dabei.
Wir. Begleiten. Innovation.
Wir.
Verzahnung ist bei uns handlungsleitend – und deshalb sind „wir” auch nicht nur „wir, sondern immer Teams aus Forschenden, Konsumierenden, dem Handel und der Industrie. Echte Teamarbeit eben.
Begleiten.
Wir sind gute Zuhörer: sowohl bei unseren Auftraggebern, um maßgeschneiderte Lösungen für Businessfragen zu erarbeiten. Als auch bei den Konsumierenden, deren Verhalten wir im wahren Leben beobachten und ergründen.
Innovation.
Ausprobieren, Neues wagen, technische Möglichkeiten ausloten – das liegt in unserer DNA. Wir lieben ungewöhnliche Anfragen, neue Formate und KundInnen, für die wir kreative, maßgeschneiderte Ansätze entwickeln können.
Zum Bonsai Lab-Team
Alexandra von Cukrowicz
alexandra.voncukrowicz@bonsai-research.com
+ 49 171 7411992
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