Seit Oktober 2021 lief unsere mehrstufige Studie für den Frucht-Nuss-Riegel RAWBITE. Über die einzelnen Steps der Studie hatten wir berichtet. Jetzt liegt der Abschlussbericht vor und die Macher von RAWBITE haben sich entschieden, wie sie die Ergebnisse für die Vermarktung des Riegels nutzen.

Bonsai Research hat in seiner aktuellen Customer Experience-Studie diejenigen befragt, die das Thema wirklich betrifft: die Konsumenten. Über die Ergebnisse berichten u. a. W&V, Internet World, das E-Commerce Magazin (Titel: “Warum sich Gen Z nicht ernst genommen fühlt”) und der Markenartikel (“Diese Branchen haben Nachholbedarf beim Customer-Experience-Management”).