In der aktuellen Ausgabe des „markenartikel” geht es um die Frage, wie verhaltensbasierte Ansätze Markenführung päziser und wirksamer machen können. Anke Schramm, Vice President Market Research & Customer Advocacy bei Freenet, und Prof. Dirk Frank, Head of Bonsai Strategy, zeigen in ihrem Expertenbeitrag am Beispiel von Freenet, warum traditionelle Brand-Funnel-Logiken nicht mehr ausreichen – und wie eine smarte Lösung aussehen kann.

Wie digital wird die Zukunft der qualitativen Forschung? Welche neuen Ansätze gibt es? Und welche Innovationen könnten künftig die interessantesten Insights liefern? Antworten auf diese Fragen gibt Alexandra von Cukrowicz, Head of Bonsai Lab, in ihrem aktuellen Expertenbeitrag auf marktforschung.de

Im Expertenbetrag bei W&V zeigt Martin Siek, Head of Customer Experience bei Bonsai, wie das Zusammenspiel von Marketing und Customer Experience (CX) Management funktionieren sollte. Welche vier Faktoren die Basis für das erfolgreiche Zusammenspiel sind …