Bonsai Apotheken Digital Check 2025: Viel Fax, wenig KI

Der erste Bonsai Apotheken Digital Check zeigt, dass ApothekerInnen die wachsende Bedeutung von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz erkennen. Aber: 80 Prozent der Apotheken in Deutschland nutzen noch immer ein Faxgerät zur Kommunikation mit dem Außendienst der Hersteller. Über die neue Studie berichten der „markenartikel”, das Magazin für Markenführung, und pharma relations.

Bonsai Apotheken Digital Check 2025 beschreibt das Digital Involvement von Apotheken – einschließlich der Verbreitung digitaler Hilfsmittel am Apotheken PoS. Er erforscht die Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Außendienst im digitalen Zeitalter, bewertet digitale Schulungsformate und Hersteller-Online-Portale und ermittelt die Verbreitung und den Nutzwert von digitalen Kunden-Apps. Benchmark-Checks sind möglich:  „Für 20 Unternehmen aus den Bereichen OTC und Freiwahl brechen wir im Bonsai Apotheken Digital Check die Ergebnisse zu Kernthemen auf Herstellerebene herunter.”