„Einfach kann jede(r) – Marketing im Spagat zwischen Meinungsdisziplin und Verhaltensarchitektur. ” Unter dieser Headline erschien heute die neue Kolumne „Das wahre Leben” von Bonsai-CEO Jens Krüger auf marktforschung.de

Was bringt 2026 für die Marktforschung? In der großen, zweiteiligen Umfrage-Serie von marktforschung.de zieht Jens Krüger Bilanz. Der CEO von Bonsai Research spricht über gewonnene Mega-Pitches, die Resilienz der Branche und warum er trotz aller wirtschaftlichen Unwägbarkeiten mit einem klaren Wachstumsziel in die Zukunft blickt. Der Bonsai-CEO spricht über gewonnene Mega-Pitches, die Resilienz der Branche und warum er trotz aller wirtschaftlichen Unwägbarkeiten mit einem klaren Wachstumsziel in die Zukunft blickt.

Das Branchenportal Marktforschung.de macht sie heute zu seiner Titelstory: die Kolumne „Das wahre Leben” von Bonsai-CEO Jens Krüger. Das aktuelle Thema: Kreativität versus die immer weiter zunehmende Rationalisierung in unserer Branche. Warum wir gerade angesichts der Arbeit mit KI nicht mehr Richtlinien und Bürokratie, sondern vielmehr zwei Dinge brauchen: Kultur und Kreativität in der Marktforschung.

Was das Internet für die 2000er war, ist Künstliche Intelligenz für unsere Gegenwart: Sie krempelt alles um – auch die Marktforschung. „Gut so!,” schreibt, Jens Krüger CEO von Bonsai Research, in seiner Kolumne auf marktforschung.de: „Denn die Chancen und Möglichkeiten überwiegen den vermeintlichen Nachteile.” Spannend: KI-Agenten werden zunehmend zu unseren digitalen Stellvertretern. Marketing muss also nicht mehr nur den Menschen adressieren, sondern auch „seine” KI. Was das für die Marktforschung bedeutet …

In seiner Kolumne auf marktforschung.de warnt Bonsai-CEO Jens Krüger davor, das Thema KI zu verschlafen – und spart nicht an Branchenkritik: „Wir sehen wie rasant KI-Anwendungen täglich, ja stündlich dazulernen. Wir können bereits heute mit virtuellen Avataren Gespräche führen und daraus Kaufverhalten prognostizieren. Ja, noch nicht perfekt, aber mal schauen, wie es nächste Woche aussieht …

… war nicht nur das Motto des diesjährigen Deutschen Marketing Tags (DMT), sondern wäre auch die passende Überschrift der dortigen Veranstaltung zum Thema Marktforschung gewesen. Offizieller Titel: „Die neue Rolle der Marktforschung – warum Marketer uns auf dem Schirm haben sollten” – mit Eva D. Bock (September), Jason Modemann (Mawave), Dr. Kai Hudetz ECC NEXT) und Jens Krüger (Bonsai Research).

1.000 Befragte sind repräsentativ. Oder besser doch 2.000? Wenn selbst renommierte Journalisten wie Markus Lanz im Fernsehen Fehlinformationen über Marktforschung verbreiten, wie soll diese dann erst in der breiten Bevölkerung richtig verstanden werden? Jens Krüger fragt sich in seiner neuen Kolumne, wie die Marktforschungsbranche mit dem offensichtlichen Unverständnis des Repräsentativitätsbegriffs umgehen sollte.

Krise da, Kosten runter, Marktforschung stoppen. Und das auf Jahre hinaus. Ist Marktforschung nur etwas für schönes Wetter? Oder gerade dann, wenn ein Sturm oder Gewitter aufzieht? Bonsai-CEO Jens Krüger schreibt in seiner Kolumne auf marktforschung.de über die deutsche Unsitte, in Krisenzeiten automatisch über Budgetkürzungen nachzudenken, obwohl man als Unternehmen gerade dann wissen muss, wie Konsumenten gerade ticken.

Über den “neuen” Werteindex hatten wir bereits informiert. Gesund­heit, Freiheit und Familie sind demnach die Werte, die die Menschen am stärksten beschäftigen. Heute fassen wir zusammen, was die Medien über die größte Social-Media-Studie zum gesellschaftlichen Wandel berichten. Und wie der Werteindex in Unternehmen operativ eingesetzt werden kann.

“Warum sich gerade die qualitative Forschung im Kontext anderer Disziplinen trotz Covid-19 so schwer tut – und warum ein Blick auf UX hilft, zu verstehen, woran es aktuell fehlt. Vielleicht zumindest.” Dieses Thema kommentiert Bonsai-CEO Jens Krüger in seiner Kolumne auf marktforschung.de