Der Audiovermarkter RMS zeigt in einer aktuellen Case-Study wie Audiowerbung Lust auf Jever Fun macht. Highlight der Bonsai-Studie: Die Bereitschaft, „demnächst“ Jever Fun zu kaufen, stieg bei den Hörern des Spots deutlich. Bei Mix-Kontakten (Audio und Bewegtbild sowie Online) verdreifachte sich die Kaufbereitschaft der Befragten.

Die Customer Experience im “New Normal” beschäftigt werbungtreibende Unternehmen, Agenturen und den Handel enorm. Deshalb ist sie das Schwerpunktthema der neuen Ausgabe des Sales-Magazin, das wir zusammen mit myEnso und dem New Business Verlag herausgeben. Was Sie im druckfrischen Heft erwartet – hier ein Einblick:

Bonsai Research ist ab 1.9.2021 exklusiver Institutspartner des Panel-Anbieters Gemius. Damit werden Mediennutzungs- und Kaufdaten von ein und derselben Person erfasst (Single-Source). Getrackt werden alle besuchten Internetseiten und die Werbekontakte dort (inklusive Walled Garden). Ihre Einkäufe scannen die Shopper über die Bonsai-App auf ihrem Smartphone.

Ja. Nachhaltigkeit ist für Unternehmen wichtig. Sie ist aber nicht alles. Das Thema nervt sogar viele, vor allem junge Konsumenten. Wie Unternehmen „richtig“ nachhaltig werden (und kommunizieren) – darüber sprechen wir am Donnerstag beim planung&analyse Insights-Kongress mit Helge Carstens, Market Research Manager New Business der Merck KGaA.

Wie wäre es, wenn eine künstliche Intelligenz auf Knopfdruck eine der wichtigsten Fragen der Werbewirkungsforschung beantworten könnte, nämlich: Welche Bedürfnisse der Menschen triggert genau dieses eine Werbemittel, dieses eine Bild, das eine Marke aussendet? Klingt gut? Ist es auch. Und es funktioniert bereits.

Diese Woche präsentieren wir im Umfeld des planung&analyse Insights-Kongresses eine Reihe von Bonsai-News. Heute fangen wir mit etwas „Süßem“ an: Wir zeigen, wie wir das Start-up guteseis vom Testmarkt den Markt begleitet haben. Und deshalb können Sie an unserem Stand auf der Insights 2021 und dem HORIZONT Werbewirkungsgipfel das wirklich „saugute“ Eis von guteseis testen.

In der aktuellen Ausgabe von planung&analyse berichten unsere Qualitative-Expertin Alexandra von Cukrowicz und Felix Tiede von Bilendi über ihre neue Männer-Kosmetik-Studie. Der Clou: Die qualitative Befragung der Kosmetik-Nutzer und Nicht-Nutzer erfolgte über WhatsApp, dem Lieblings-Messenger der Bundesbürger.

Unternehmen und Marken müssen reagieren: Wofür wollen und müssen sie künftig stehen? Was ist für die Menschen jetzt relevant? Welche Strategie ist die richtige? Darum geht es im FaceClub am 8. Juli um 18.00 Uhr. Mit dem Bonsai-Markenstrategen Thomas Hoch, der Innovations-Expertin Alexandra von Cukrowicz und CEO Jens Krüger.

Kreative pflegen gelegentlich ihre Vorurteile gegenüber der Marktforschung, die ihnen vermeintlich Grenzen setzt, und die besten Ideen „abschießt“. Thomas Hoch (Head of NeedScope & Brand Strategy bei Bonsai) und Walter Freese (Director Business Development bei Interrogare) räumen im New Business-Podcast auf mit diesem Vorurteil gründlich auf und sprechen darüber, wie Marktforschung Kreative unterstützen kann.

Planung & Analyse berichtet über einen weitere Neuzugang bei Bonsai. Jan Borcherding verstärkt als Head of CSR (Corporate Social Responsibility) das Strategy-Team. Der Experte für CR kommt von Kantar, wo er seit Jahren bekannte Kunden zum Thema Corporate Reputation Management betreute und beriet.

BiFi und RMS wollten es wissen: Wie wirkt sich ein markenbildender Radiospot – ganz ohne Preisrabatt und Promotion – aus? Ein Ergebnis aus dem Bonsai-Testmarkt NRW: Der Absatz von BiFi Roll steigerte sich durch die Kampagne um 16 Prozent. Besonders hoch fiel das Umsatzplus an Tankstellen aus, dem Ort der Handlung eines der getesteten Spots.

Wie nachhaltig wird sich der Nachhaltigkeits-Trend auf die Beauty-Branche auswirken? Welche innovativen Möglichkeiten kann der Handel nutzen, um Kosmetik-Kundinnen neue Shoppingerlebnisse zu bieten? Warum brauchen Beauty-Produkte Purpose und wie wichtig ist Self-Caring? Beim Bonsai@VKE-Campus gab es für Kosmetikunternehmen neue Impulse – von Jasmin Pampuch (Bonsai) und Marco Burkhardtsmayer (MuSe).

Alexandra von Cukrowicz leitet ab sofort die qualitative Forschung von Bonsai Research – dies berichtet Planung&Analyse (P&A) heute. Das Bonsai Lab ist bereits der fünfte Bereich, den Bonsai Research im Rahmen der Strategie „Data + X“ 2021 deutlich ausbaut – nach Bonsai Strategy, CX & Mystery Research, Media & Analytics sowie Shopper Research.

Unter diesem Titel berichtet marktforschung.de, dass wir die Deutschland-Lizenz für NeedScope von Kantar erworben haben: “Mit der Lizenz wechselt zum 1. April 2021 auch ein Teil des Brand Strategy-Teams von Kantar zu Bonsai: Thomas Hoch, Manuel Otte und Joachim Odendahl.” Mit dem Tool zur Emotions-Messung arbeiten u.a. Unilever, Mondeléz, Samsung und Google.

Bonsai Research hat in Hamburg größere, tolle Büroräume bezogen. Trotz Homeoffice brauchten wir einfach mehr Platz für die neuen Kolleginnen und Kollegen. Den haben wir in der Theodorstraße im unter Denkmalschutz stehenden Gebäudeensemble “Westend Village” gefunden. Neorenaissance meets 21. Jahrhundert.

Bonsai baut jetzt auch den Bereich Shopper Research aus. Martina Heise verstärkt ab heute als Client Partner den Bereich. Zeitgleich übernimmt Bonsai-Kollegin Jasmin Pampuch die Leitung des Bereichs. Damit bekommt die Ad hoc-Shopper-Forschung bei Bonsai ein neues, schlagkräftiges Duo.

“Warum sich gerade die qualitative Forschung im Kontext anderer Disziplinen trotz Covid-19 so schwer tut – und warum ein Blick auf UX hilft, zu verstehen, woran es aktuell fehlt. Vielleicht zumindest.” Dieses Thema kommentiert Bonsai-CEO Jens Krüger in seiner Kolumne auf marktforschung.de

Bonsai ist neues Fördermitglied im VKE-Kosmetikverband, in dem Jens Krüger bereits als Beirat aktiv war. In einem aktuellen Expertenbeitrag beschäftigt sich der Bonsai-CEO mit der Frage, wie Unternehmen im Beauty-Segment erfolgreich auf Megatrends wie Individualisierung, Nachhaltigkeit und ethischen Konsum reagieren können.

Bonsai baut Media- und Werbewirkungsforschung aus.: Michael Voß hat heute seine Arbeit beim Marktforschungsspezialisten Bonsai aufgenommen. Als Client Partner verstärkt er den Bereich Media & Analytics. Michael Voß war zuvor bei Kantar, wo er als Associate Director Media Research insbesondere Projekte der Medienvermarkter leitete.

Sabine Hedwig Mohr schreibt in planung&analyse über die neuen Entwicklungen bei Bonsai: “Customer Experience und das Bonsai Lab werden verstärkt. Weitere Übernahmen werden angekündigt”. marktforschung.de berichtet über Bonsai: “Am weitesten gediehen bisher ist die Weiterentwicklung des Bereichs Customer Experience/Mystery Research.”