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GLORY Payment Report 2024: Erstmals zahlen die Bundesbürger lieber mit Karte als bar

Spannende POS-Trends aus dem GLORY Payment Report 2024: 60 Prozent der Menschen nutzen mittlerweile die Möglichkeit, sich an der Supermarktkasse Bargeld auszahlen zu lassen (im Vorjahr waren es nur 44 Prozent). Die Kartenzahlung löst in Deutschland in diesem Jahr erstmals Bargeld als beliebtestes Zahlungsmittel ab. Und: Künstliche Intelligenz wäre auch im stationären Handel gefragt: Die Mehrheit der Konsumentinnen wünscht sich in Geschäften digitale Assistenten, die Produktempfehlungen geben, oder würde sie zumindest ausprobieren.

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Neue CX-Studie von Bonsai: Was sagt die Gen Z und welche Branchen haben Nachholbedarf?

Bonsai Research hat in seiner aktuellen Customer Experience-Studie diejenigen befragt, die das Thema wirklich betrifft: die Konsumenten. Über die Ergebnisse berichten u. a. W&V, Internet World, das E-Commerce Magazin (Titel: “Warum sich Gen Z nicht ernst genommen fühlt”) und der Markenartikel (“Diese Branchen haben Nachholbedarf beim Customer-Experience-Management”).

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RAWBITE testet mit Bonsai im go2market

Der Frucht-Nuss-Riegel RAWBITE startete gestern die erste Studie mit Bonsai Research im Kölner go2market, einem Test-Supermarkt für Produkt-Launches, -Relaunches und -Optimierungen. RAWBITE ist der erste Kunde, der das neue go2market-Modul des Bonsai Launch Pad nutzt – unserer Toolbox, mit der wir die Chancen von Neueinführungen und möglichen Veränderungen an etablierten Produkten ausloten. Wie das funktioniert und was wir für RAWBITE tun?

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